Kundesenter


Informasjon om Nettbutikken 

Min Side

Inne på min side kan du finne all nødvendig informasjon om din konto.

Her kan du:

  • Endre kontakopplysninger som levering-/fakturadresse
  • Endre passord
  • Se alle kontakter på deres konto og redigere dem(hvis du har admin rettigheter på din bruker)

Det er også mulig å laste ned prisliste. Prislisten er oppdatert med deres priser

 

Ordrehistorikk

Inne på denne siden ligger det komplett oversikt over alle ordrer som er kjøpt. Du finner også oversikt over alle fakturaer, pakkesporing, kreditnotaer og restordrer på kontoen.

Retur/reklamasjon

Harmonie behandler alle returer på nett.

Klikk på Retur og søk frem ordren du skal søke retur på.

Følg anvisningene og fyll ut feltene.

 

En utfyllende retursøknad og med flere bilder som viser feilen, vil føre til en raskere behandling av din retursøknad.

Dokumentsenter

Vi har samlet alle dokumenter som FDV-dokumentasjon, monteringsanvisninger på en side slik at dere som kunde har dette lett tilgjenglig ved behov.

 

Inne på denne siden finner du også våre brosjyrer.

 

Klikk her eller klikk på dokumentsenter i menyen over.

 

 

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.